“精油开背”反引发颈椎病

2019-03-14 09:28

  晚报讯 今年41岁的柳先生本想通过去美容院 “精油开背”伸展筋骨、放松心情,却不料反使自己颈椎病急性发作被送进医院,直接花去医疗费2.2万余元。郁闷不堪的柳先生遂将这家美容院告上法庭,要求其赔偿各项费用损失共计5万余元。日前,此案经闸北区法院调解促成双方和解,美容院自愿补偿柳先生1.9万元。

  2010年10月,柳先生在本市场中路上的一家美容美发公司购买了一张银卡以便持卡消费。数日后,柳先生便去该店消费其中的 “精油开背”项目。一开始按摩时感觉还不错,谁知没过多久,柳先生便四肢麻木、无法说话、脸色苍白、浑身冒汗。该店工作人员见情况不妙,赶紧将柳先生送往附近医院救治。经医院诊断,柳先生罹患脊髓型颈椎病,需静养一个月并附加辅助治疗。

  柳先生认为,自己原先颈椎尚好,亦无任何先兆,此病纯属因被告的“精油开背”推拿按摩不当所致,故应由被告承担全部赔偿责任。而被告美容院对此不予认可,要求对柳先生的病因进行司法鉴定。

  为查明柳先生的病因,以便科学地厘清双方的责任,法院遂委托上海司法鉴定中心对柳先生的病因进行司法鉴定。鉴定结论为,椎间盘退行性改变或骨质增生,平时可以没有明显症状,但往往在轻微外力后临床症状显现或加重。因此可以认为,柳某是在“精油开背”按摩的轻微外力作用下致使已膨出的椎间盘压迫脊髓程度加重而诱发四肢麻木等症状,“精油开背”时对其颈部的按摩外力是造成其颈椎病临床症状的次要因素,其参与度不超过25%。

  鉴定报告一出来,案情也就清楚了,法官趁热打铁做双方的调解工作,最终促使双方达成了和解协议。

  法官提醒,近年来沪上不少美容美发店几乎均开展了“精油开背”及其它名目繁多的服务项目,但服务质量和水平却参差不齐,有些单位并不具备相应的从业项目服务资质,有些单位服务人员并未通过专业的培训便上岗从业,由此带来的安全隐患和风险已屡有显现。对此,相关主管部门需加强监管力度,有关行业内部应认真开展整顿,以防类似事件的发生。同时,作为消费者的顾客亦应加强自身安全防护意识和风险规避意识,如有身体不适,应到专业医疗机构及时诊治,以免带来不必要的健康风险和诉讼风险。

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